Dernière mise à jour : 18/08/2026
Chez NAMASTE BY PARFUMS DU MONDE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur la manière dont nous les utilisons. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, de façon claire et accessible, sur les données que nous collectons lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nous, la façon dont nous les traitons, ainsi que sur les droits dont vous disposez pour en garder le contrôle.
Nous vous invitons à la lire attentivement. Si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse indiquée en fin de document.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NAMASTE BY PARFUMS DU MONDE (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.namastevoyages.fr (ci-après « le Site »).
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :
– Nom / Raison sociale : PARFUMS DU MONDE SAS
– Adresse : 49 rue Carnot, 77400 THORIGNY SUR MARNE
– Email de contact : hello@namastevoyages.fr
– SIRET : 39168470100025
Nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1 Demandes d’inscription
Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande d’inscription à l’un de nos voyages, nous collectons :
– Votre nom et prénom
– Votre adresse email
– Votre adresse postale
– Votre téléphone
– Votre date de naissance
2.2 Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :
– Votre adresse email
2.3 Données des voyageurs
Dans le cadre de l’organisation des voyages, nous récoltons les données nécessaires à la constitution des dossiers de voyage. Ces données peuvent notamment inclure :
– Nom, prénom, date et lieu de naissance
– Nationalité
– Numéro, date de délivrance et date d’expiration du passeport ou de la carte d’identité
– Copie ou photo du document d’identité, le cas échéant
– Adresse postale, email et/ou téléphone (si nécessaires à la réservation)
– Autres données éventuelles, ex : informations de visa, numéro de vol, préférences alimentaires ou médicales liées au voyage
Ces données sont strictement nécessaires à l’organisation du voyage (réservation auprès des compagnies aériennes, hébergements, démarches de visa, assurances voyage, etc.) et font l’objet d’une attention particulière compte tenu de leur nature (données d’identité, documents de voyage).
2.4 Données de navigation (cookies et Google Analytics)
Lors de votre visite sur le Site, certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et outils de mesure d’audience (voir section 6) :
– Adresse IP (anonymisée)
– Pages visitées, durée de visite
– Type de navigateur et d’appareil
– Provenance (site référent)
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
| Demandes d’inscription | Établir et vous transmettre une proposition commerciale | Exécution de mesures précontractuelles |
| Newsletter | Envoi d’actualités et de contenus | Consentement |
| Données des voyageurs | Organisation et exécution des prestations de voyage (réservations, formalités, visas, assurances) | Exécution contractuelle |
| Données de navigation | Mesure d’audience, amélioration du Site | Consentement (cookies) |
Vos données personnelles sont destinées à NAMASTE BY PARFUMS DU MONDE et ne sont transmises à aucun tiers, à l’exception de nos prestataires techniques et partenaires nécessaires au fonctionnement du Site et à l’exécution des prestations de voyage :
– Hébergeur du site : OVH
– Prestataire d’envoi de newsletter : Brevo
– Outil de gestion de la relation client (CRM) : pour le suivi commercial de nos agences partenaires et de nos dossiers de voyage
– Google Analytics (Google LLC) : mesure d’audience du Site
– Compagnies aériennes, hôteliers et prestataires touristiques : pour la réservation des prestations de voyage
– Autorités compétentes en matière de visas et d’immigration : pour les démarches administratives liées au voyage
– Compagnies d’assurance voyage : le cas échéant
Ces prestataires sont susceptibles d’être situés hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis, pour Google, ou dans le pays de destination du voyage pour les prestataires touristiques). Le transfert de données est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification du Data Privacy Framework, etc.), et se limite, pour les données des voyageurs, à ce qui est strictement nécessaire à la réalisation du voyage.
Précision sur les données des voyageurs : ces données nous sont transmises par nos agences de voyage partenaires, qui restent responsables de l’information de leurs propres clients (les voyageurs) quant au traitement de leurs données par nos soins.
| Type de donnée | Durée de conservation |
| Données du formulaire d’inscription | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de la newsletter | Jusqu’à désinscription |
| Données de compte | Toute la durée de vie du compte, puis 3 ans après la suppression du compte ou la dernière activité |
| Prospects (contact n’ayant jamais donné suite) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients actifs (avec lesquels une relation contractuelle est en cours) | Pendant toute la durée de la relation commerciale |
| Clients inactifs | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact, avant archivage ou suppression |
| Données des voyageurs (dossier de voyage) | Le temps nécessaire à la réalisation du voyage, puis durée légale de conservation des pièces comptables et justificatifs de voyage, généralement 5 à 10 ans selon la nature du document |
| Cookies / données Analytics | 13 mois maximum |
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Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies présent sur le site ou en configurant votre navigateur.
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Conformément à la recommandation de la CNIL relative aux pixels de suivi dans les courriers électroniques (délibération n° 2026-042 du 12 mars 2026, publiée le 14 avril 2026), ces traceurs sont soumis aux mêmes règles que les cookies : ils constituent un traitement de données personnelles et nécessitent en principe votre consentement préalable.
Concrètement :
– Votre consentement à l’utilisation de pixels de suivi vous est demandé au moment de votre inscription à la newsletter (ou, à défaut, via un lien dédié dans un email sans pixel).
– Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, via le lien de gestion des préférences de suivi présent dans chaque email ou en nous contactant à hello@namastevoyages.fr.
– Ce retrait n’affecte pas la réception de nos communications, mais uniquement le suivi de leur ouverture.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
– Droit de rectification : corriger des données inexactes
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité de vos données
– Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins de prospection
– Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies) Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : hello@namastevoyages.fr Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à hello@namastevoyages.fr.